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    兩部門:整治濫用個人信息 加快落實消費信用約束機制
    來源于:來源:中國信用   發表于:2021-8-4

    日前,中國消費者協會(以下簡稱“中消協”)在京召開第五屆理事會第七次會議。會上,工信部信息通信管理局副局長陸春叢介紹了APP違規收集用戶個人信息的主要原因及工信部接下來開展APP治理工作的具體舉措。中消協會長張平表示,嚴厲打擊濫用個人信息行為,加快實施消費信用約束機制。

    據悉,截至目前已累計組織16批次集中抽測,檢查139萬款APP,通報了1407款違規APP,下架377款拒不整改的APP。通過建立主體責任落實不到位的應用商店排名通報機制,下架問題APP,開展新增APP上架審核。截至今年5月底,全國APP數量為302萬款,相比開展專項整治前的350萬款APP下降了13%。

    針對各類問題App,陸春叢表示,工信部持續加大曝光和處置力度,取得了明顯成效。接下來,工信部將繼續開展APP治理工作,包括盡快會同有關部門發布實施《移動互聯網應用程序個人信息保護管理的暫行規定》;聚焦用戶APP服務感知差、體驗差的若干關鍵環節,組織開展服務感知提升行動,提升治理力度和治理效果;對重點問題、重點企業開展“回頭看”,確保整改過的問題“不反彈、不反復”。

    中消協指出,消費者要加強個人信息保護意識,不要貪圖優惠券等“小便宜”輕易“變賣”個人信息。在提供相關個人信息給商家時,要養成瀏覽交易協議、隱私保護協議等內容的習慣,大致了解可能收集的個人信息范圍,謹慎填寫個人信息。經營者收集、使用消費者個人信息,應遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經消費者同意。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息、向他人出售或者提供公民個人信息,屬于違法犯罪行為。

    此外,張平在會上表示,接下來中消協將抓緊落實投訴便利化、規范化措施,重點推進線上線下投訴渠道建設,提升基層消協組織投訴受理和處理能力。推進全量消費者投訴數據的綜合應用,加快實施消費投訴預警機制、投訴信息公示機制、消費信用約束機制。


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